深圳就全国首个人机友好型社区建设导则征求意见

由深圳市规划和自然资源局下属深圳市规划国土发展研究中心牵头，联合清华大学、哈尔滨工业大学（深圳）、腾讯、蕾奥规划等十余家高校、科技企业与规划设计机构共同编制的《人机友好型社区建设导则（征求意见稿）》于9月9日公开征求意见。

这是全国首个面向人机友好型社区建设的团体标准，已通过中国城市规划协会标准化专家委员会初审。

导则回应的是机器人进社区的落地障碍，如配送机器人在台阶前停滞、清洁机器人卡在狭窄通道、巡检机器人半路缺电。文件从单一技术视角转向城市空间治理，讨论机器人进入社区后空间如何适配、设施如何配置、安全如何保障。

导则提出以人为本、普惠包容，安全可控、协同治理，双向适应、人机协同，分类施策、因地制宜四项原则，明确在既有社区中优先由机器人适配既有空间条件，最大限度减少改造，指出机器人运行与人群活动、无障碍通行及儿童活动空间冲突时，以人群活动为先。

应用场景按需求类型划分为生活服务、公共服务、环境维护、安全保障、商业运营、特殊人群支持六大类，并对服务型、作业型、巡检型、社交型、配送型及自动驾驶车辆分别明确适用空间与建设要点，例如配送型机器人通行路径应连续稳定，需设置明确的交付节点、临时停靠点和补能设施。

管理机制上，规划设计要求遵循"少改造、低干扰、可兼容"，运维管理对机器人部署、运行、安全和退出实行全生命周期管理，规模化应用时建立统一调度和流量控制机制，要求优先采用小型化、轻量化、低噪声设备，并建立准入评估、动态优化和退出机制。