广州市首个数据出境服务专窗在南沙开设

2月11日，南沙开设全市首个数据出境服务专窗——“广州市南沙区数据出境服务专窗”。南沙区委常委、宣传部部长欧阳健华，广州市委网信办总工程师鲁胜兵，开发区管委会副主任袁飚出席启用仪式。

这一专窗的设立，不仅标志着南沙数据跨境服务从“纸上蓝图”升级为“实体窗口”，也意味着粤港澳大湾区企业数据“合规出海”有了“拎包入住”式服务，更是南沙区全面实施“五港联动”发展策略，特别是扎实推进“数港”建设，构建安全便利国际数据流通枢纽的关键性基础设施。

应时而生：破解合规难题，服务湾区企业出海现实需求

在数字经济时代，数据跨境流动如同新时代的“海运”与“空运”，是企业全球化运营的命脉。

随着粤港澳大湾区建设的深入推进，南沙区内跨境电商、数字文娱、科技研发等数字经济核心产业蓬勃发展，企业数据出境的需求日益迫切且复杂。然而，数据出境面临各国不同的法律法规、技术标准与安全评估要求，流程专业性强、合规门槛高，成为许多企业特别是中小型创新企业“走出去”的痛点与堵点。

近年来，国家出台《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及配套法规规章，构建了数据跨境流动的基础制度框架。特别是2024年3月国家网信办出台《促进和规范数据跨境流动规定》，对数据跨境制度进行了重要优化调整，释放了促进数据安全有序自由流动的积极信号。

探索设立数据出境综合服务中心，是地方服务国家战略、提升开放能级、发展数字经济的重要创新举措。通过设置服务专窗，提供专业化、集成化服务，有效解决企业数据出境面临的流程不清、周期长、成本高等痛点，进一步优化营商环境，促进数字经济发展和国际合作。

南沙数据出境服务专窗旨在将专业的合规要求，转化为企业可感知、可操作的便捷服务，为企业提供一条清晰、高效的合规路径，切实降低制度性交易成本，解决企业“不会做、做不好、不敢做”的难题。这是南沙作为国家级新区和自贸试验区，以更高水平开放服务实体经济，打造与国际接轨营商环境的具体行动。

核心功能：提供“一站式”全链条服务，做企业数据出海的“全能管家”

该专窗的核心定位是“一站式”服务枢纽，其功能远超出普通咨询，致力于为企业提供覆盖数据出境事前、事中、事后的全流程“保姆式”辅导与支持：

政策咨询与激励解读“翻译官”。专窗配备专业服务人员，能够用清晰易懂的语言，为企业解读《数据出境安全评估办法》《个人信息出境标准合同办法》等法规的核心要求。

申报辅导与流程优化“导航员”。从前期数据梳理、风险自评估，到申报材料准备、备案提交，乃至后续的监督管理，专窗提供贯穿数据出境全生命周期的“一条龙”指导。通过专业的预判和辅导，帮助企业避免常见“坑点”，大幅缩短申报周期，将原本可能耗时数月的摸索过程，压缩为高效、精准的合规行动。

智能预审与线上服务“加速器”。除了线下窗口的面对面服务，专窗同步启用了线上智能预审系统。企业可在线提交基本信息，系统即可进行合规风险的初步筛查，并自动生成个性化的合规路径指引。这种“线下即时受理+线上智能预审”双轨融合的模式，实现了7×24小时不间断服务，打破了时间与空间限制，极大提升了服务时效与便利性。

生态链接与风险管控“连接器”。专窗的背后，是南沙区着力构建的“项目+平台+智库”成熟支撑体系。通过专窗，企业可以便捷链接到数据跨境领域的权威法律、技术及安全智库，获取深度合规咨询；也能对接区内已有的数据基础设施与合作平台，快速融入大湾区数据要素流通生态网络，在获取商机的同时，筑牢安全防线，系统性规避跨境数据流动风险。

服务指南：面向多元市场主体，畅通便捷联系渠道

当天前来办理数据跨境相关业务的广州南沙诺华数据有限公司副总经理翁振坤接受小南采访时表示，这个窗口开设很及时，“我们以前对相关法律法规和业务细节不是很清楚，现在窗口服务人员为我们详尽解答，相信对我们接下来的业务落地很有助力。”

“非常好！窗口服务人员对我们的问题都有很清晰、专业的解答。”稳诺科技公司负责人李刚同样点赞说。

据介绍，该专窗的服务对象覆盖所有存在数据出境需求的各类市场主体，重点服务包括但不限于以下四类企业：跨境电商企业：处理海外用户订单、支付、物流等信息跨境传输。数字文娱与内容企业：涉及游戏出海、影视版权国际发行、在线文学传播等业务。科技创新与研发机构：在人工智能、生物医药等领域需要进行国际科研数据交换或模型训练。初创型与中小微企业：虽初涉跨境业务，但对数据合规有强烈学习与实操需求。

企业和个人可通过以下方式便捷联系并获取服务：

线下窗口：前往南沙区政务服务中心（中国铁建环球中心5号楼二层D6号窗），由专窗专员提供现场受理与面对面深度咨询。

热线电话：在工作日（9:00—12:00，13:00—17:00）拨打专窗服务热线020—39998466，进行业务咨询。

线上系统：访问相关线上服务平台（https://global-datahub.com），使用智能预审系统进行初步评估与咨询，享受全天候服务。